KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Telkomsel menggelar Solution Day 2025 pada Kamis (21/8/2025), sebuah ajang tahunan yang menampilkan kolaborasi strategis dan inovasi digital terkini. Acara ini menjadi panggung bagi lebih dari 20 pembicara terkemuka dari pemerintah dan industri, serta menampilkan sesi diskusi, demonstrasi teknologi, dan peluncuran 30 solusi digital mutakhir. Dukungan kuat dari mitra teknologi global seperti Huawei (sebagai partner utama), Ericsson, ZTE, Tencent, Application Solutions, SCSK, MTM, Telin, dan GSMA, semakin memperkuat dampak acara ini.
Salah satu sorotan utama Solution Day 2025 adalah penandatanganan nota kesepahaman (MoU) antara Telkomsel dan OpenAI, perusahaan kecerdasan buatan terkemuka asal Amerika Serikat. Kolaborasi ini bertujuan untuk mengoptimalkan layanan pelanggan Telkomsel dan mengembangkan inovasi berbasis data yang memanfaatkan jaringan yang luas. Lebih lanjut, Telkomsel akan menghadirkan ChatGPT Enterprise bagi karyawannya, guna meningkatkan literasi dan produktivitas AI, sekaligus memperluas akses teknologi AI bagi masyarakat Indonesia. Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, menekankan pentingnya kolaborasi terbuka, inovasi relevan, dan pemanfaatan teknologi yang tepat untuk mencapai pertumbuhan berkelanjutan.
Selain OpenAI, Telkomsel juga menjalin kemitraan strategis dengan SCSK, perusahaan teknologi informasi asal Jepang. Kerja sama ini berfokus pada pengembangan jaringan yang menggabungkan perangkat andal dengan layanan konektivitas dan managed services yang handal. Kemitraan lainnya terjalin dengan Perkumpulan Tenaga Ahli Alat Berat Indonesia (PERTAABI), untuk mendukung akselerasi transformasi digital di sektor energi melalui penyediaan konektivitas dan layanan yang meningkatkan efisiensi operasional anggota PERTAABI.
Peluncuran Solusi Digital Unggulan Baru: Inovasi untuk Masa Depan
Solution Day 2025 juga menandai peluncuran empat solusi digital inovatif. Telkomsel QRIS Soundbox menawarkan solusi pembayaran yang aman dengan konfirmasi suara real-time, menggabungkan kemudahan QRIS dengan keamanan ekstra melalui verifikasi suara. Selanjutnya, SiteSense, sebuah platform location intelligence yang memanfaatkan data mobilitas dan demografi Telkomsel, memberikan analisis spasial untuk evaluasi lokasi bisnis real-time, mendukung studi kelayakan, ekspansi distribusi, dan pengembangan properti.
Telkomsel LinkCar hadir sebagai platform real-time untuk pemantauan dan pelacakan kendaraan berbasis jaringan Telkomsel. Platform ini meningkatkan efisiensi operasional dan menawarkan akses hiburan, menciptakan ekosistem kendaraan yang lebih terintegrasi dan cerdas. Terakhir, Savia, solusi percakapan cerdas Telkomsel, memungkinkan bisnis untuk menjangkau pelanggan secara aman dan efisien, dengan skalabilitas tinggi untuk menangani volume interaksi pelanggan yang besar, serta mendorong produktivitas dan hasil yang terukur di berbagai industri. Wong Soon Nam menutup acara dengan menekankan komitmen Telkomsel dalam menghadirkan solusi yang memberdayakan pelanggan bisnis untuk menjadi lebih tangguh dan berdampak.
Ringkasan
Telkomsel Solution Day 2025 menampilkan kolaborasi dan inovasi digital dengan dukungan mitra global seperti Huawei dan OpenAI. Acara ini menghadirkan diskusi, demonstrasi teknologi, dan peluncuran 30 solusi digital. Sorotan utama adalah MoU antara Telkomsel dan OpenAI untuk mengoptimalkan layanan pelanggan dan mengembangkan inovasi berbasis data, termasuk penggunaan ChatGPT Enterprise bagi karyawan.
Selain OpenAI, Telkomsel juga bermitra dengan SCSK dan PERTAABI untuk pengembangan jaringan dan digitalisasi sektor energi. Diluncurkan pula solusi digital seperti Telkomsel QRIS Soundbox, SiteSense, Telkomsel LinkCar, dan Savia untuk meningkatkan efisiensi operasional, keamanan pembayaran, serta interaksi pelanggan yang cerdas dan terukur.